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w****0 熱心網(wǎng)友開保潔公司的計劃書(一)、基本要求:1、制訂完善的管理方案、管理制度及工作流程。2、按照物業(yè)管理規(guī)范配備物業(yè)管理專業(yè)服務(wù)人員,所有人員統(tǒng)一著裝、佩戴標(biāo)識、規(guī)范文明用語;3、項目經(jīng)理需具備兩年以上物業(yè)管理經(jīng)驗;4、一線服務(wù)人員每半年體檢一次,憑健康合格證上崗;5、采取多種形式如:走訪、懇談會、電話溝通、問卷調(diào)查方式,征詢院方的意見和建議,對所存在的不足進(jìn)行整改,做到逐步完善。(二)、保潔要求:1、衛(wèi)生保潔工作做到三凈、三潔、三無。2、走廊、地面、樓梯(含扶手)、大廳每天擦兩次并隨時保潔。3、廁所、洗手間每天隨時沖洗。4、保潔員每天早7:00~晚5:00之間應(yīng)該上崗并隨時保潔。5、實際工作:除室內(nèi)書架上的書以外,其余均需保潔人員清掃,包括室內(nèi)地面、桌面、門窗、玻璃;公共區(qū)域包括衛(wèi)生間、走廊、休息室、電梯間、樓梯等所有區(qū)域衛(wèi)生。定點保潔易臟部位。6、每周工作:抹墻和玻璃窗及玻璃幕墻;按規(guī)定使用拋光劑。7、定期工作:抹天花板;保潔裝飾鏡;墻面和窗外部。8、在保潔的過程中,對發(fā)現(xiàn)的損壞物品及時進(jìn)行報修,作好所管轄物業(yè)的管理和維護(hù)工作。9、每日關(guān)注水、電的使用情況,杜絕浪費,做好節(jié)約水、電資源的工作。10、及時完成區(qū)域內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)、老師臨時安排的保潔任務(wù)。
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